Las presentes Condiciones de Uso para los usuarios de la plataforma de Ofertasdeconcesionarios, conforman junto al Aviso Legal y la Política de Privacidad y Uso de Cookies, los Términos y Condiciones globales de acceso y uso a la plataforma.
1.1 Las presentes Condiciones generales de uso (en adelante, Condiciones) regulan el uso y acceso al servicio accesible mediante la aplicación Ofertasdeconcesionarios así como mediante el sitio web ofertasdeconcesionarios.com (en adelante, la “Plataforma”), titularidad de Play Wanabe S.L / Play Automotive, S.L. (en adelante, “Ofertasdeconcesionarios” o “Nosotros”) para usuarios registrados (en adelante,” Usuario” o” Usuarios”).
1.2 La Plataforma de Ofertasdeconcesionarios ofrece un servicio que permite al Usuario la posibilidad de recibir presupuestos personalizados de venta de automóviles provenientes de diferentes concesionarios debidamente autorizados, al tiempo que permite la interacción por parte del personal comercial de los concesionarios con el Usuario y viceversa.
1.3 En Ofertasdeconcesionarios no intervenimos en ninguna transacción de compraventa que se pueda producir entre el Usuario y los concesionarios que realizan presupuestos personalizados de venta de coches a través de la Plataforma. Asimismo, en Ofertasdeconcesionarios no realizamos ningún tipo de supervisión, control, valoración o aprobación sobre la calidad o validez de los coches o de los presupuestos personalizados realizados por los concesionarios. En consecuencia, en Ofertasdeconcesionarios declinamos cualquier tipo de responsabilidad derivada tanto de la información comunicada por el concesionario al Usuario.
El acceso a la Plataforma de Ofertasdeconcesionarios implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones:
2.1 Para poder ser Usuario de la Plataforma de Ofertasdeconcesionarios es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:
2.2 Al darse de alta en la Plataforma, el Usuario deberá introducir un e-mail y seleccionar una clave de acceso (password). El Usuario podrá modificar posteriormente en su perfil de la Plataforma, su nombre completo, el e-mail de acceso o la clave de acceso (password) . La clave de acceso (password) será estrictamente confidencial, personal e intransferible. El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del username y/o password.
2.3 El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Ofertasdeconcesionarios en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. También se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Ofertasdeconcesionarios considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos. Ofertasdeconcesionarios podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.
2.4 La Plataforma de Ofertasdeconcesionarios permite el registro mediante la sincronización con servicios de terceros (Ej. Log-In con cuenta de Facebook). En Ofertasdeconcesionarios solicitaremos siempre al Usuario el consentimiento de forma previa al registro antes de proceder a la sincronización de servicios entre un tercero y Ofertasdeconcesionarios.
2.5 En Ofertasdeconcesionarios no podemos garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por tanto, no seremos responsables del uso de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados. El Usuario se obliga a poner inmediatamente en conocimiento de Ofertasdeconcesionarios la sustracción, divulgación o pérdida de su password, comunicándolo a rgpd@ofertasdeconcesionarios.com
3.1 Las principales funciones ofrecidas por la Plataforma de Ofertasdeconcesionarios constarán de:
4.1 En OfertasdeConcesionarios no vendemos coches, tan solo hacemos posible que los concesionarios puedan enviar al Usuario ofertas personalizadas para la venta de automóviles a través de la Plataforma. Si el Usuario decide finalmente comprar un coche de un concesionario de la Plataforma, la transacción se producirá directamente con el concesionario.
4.2 Las ofertas personalizadas realizadas por los concesionarios, no suponen ningún compromiso de compra por parte del Usuario. Las ofertas mostradas a través de OfertadeConcesionarios y realizadas por los concesionarios, o bien realizadas en representación de los concesionarios, no serán vinculantes para el concesionario, pudiendo el Concesionario modificar y/o cancelar los términos y condiciones de la oferta a su libre discreción en cualquier momento.
4.3 El procedimiento para que el Usuario entable el contacto con el concesionario será el siguiente:
5.1 El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a la Plataforma. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a la Plataforma, el Usuario puede informar a Ofertasdeconcesionarios para que procedamos a analizar la incidencia y daremos indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.
5.2 El Usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de su perfil, mismamente de los demás contenidos y servicios de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones.
5.3 Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.
5.4 Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualesquier perjuicio o daño que ocasionen. Ofertasdeconcesionarios no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.
5.5 En general, el Usuario se compromete, a título enunciativo y no taxativo, a:
5.6 Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones, asimismo todos los Usuarios pueden informar a Ofertasdeconcesionarios de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través del correo electrónico rgpd@ofertasdeconcesionarios.com. En Ofertasdeconcesionarios verificaremos los reportes recibidos, a la mayor brevedad posible, para adoptar las medidas que consideremos oportunas, reservándonos el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario de la Plataforma por el incumplimiento de las presentes Condiciones. Asimismo nos reservamos el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación al Usuario.
6.1 Las descripciones de los coches que Ofertasdeconcesionarios pone a disposición durante el proceso de selección mediante el buscador de modelos de coches parametrizado de la Plataforma, constituyen características genéricas y no vinculantes con respecto a la oferta posterior que un concesionario pueda realizar directamente a un Usuario de la Plataforma. En consecuencia, Ofertasdeconcesionarios no responderá frente a posibles inexactitudes en las descripciones de los automóviles durante el proceso de selección del modelo ni con respecto a la realidad de los automóviles efectivamente ofertados por los concesionarios.
6.2 El Usuario es consciente y acepta que toda oferta recibida por un concesionario a través de la Plataforma no es vinculante y podrá ser modificada y/o cancelada por parte del Concesionario en cualquier momento, sin necesidad de justificación.
6.3 En Ofertasdeconcesionarios no realizamos ningún tipo de transacción de compraventa de coches con el Usuario por lo que Ofertasdeconcesionarios no puede ser considerado en ningún caso responsable por la información comunicada por el concesionario al Usuario a través de la Plataforma así como de cualquier tipo de transacción que se pueda llevar a cabo a partir de la misma fuera de la Plataforma. El Usuario deberá dirigirse en todo caso directamente al concesionario para manifestar cualquier tipo de disconformidad o reclamación con respecto a la información facilitada o a la calidad de los servicios prestados por el concesionario.
6.4 En Ofertasdeconcesionarios no tenemos obligación de controlar ni controlamos la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma y, por consiguiente, no podemos garantizar que los Usuarios utilicen la Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma. En Ofertasdeconcesionarios no tenemos la obligación de verificar ni verificamos la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos nos proporcionan en la Plataforma.
6.5 En Ofertasdeconcesionarios excluimos cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita de la Plataforma por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, acerca de los servicios ofrecidos para su contratación a través de la Plataforma, así como por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma.
6.6 Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, Ofertasdeconcesionarios podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos
6.7 Ofertasdeconcesionarios no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.
6.8 En Ofertasdeconcesionarios no nos hacemos responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), ni a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
7.1 En Ofertasdeconcesionarios podemos modificar las presentes Condiciones en cualquier momento mediante correo electrónico, o a través de la sección de mensajes internos de la Plataforma o publicando los términos modificados en la Plataforma. Todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente a los 30 días de haber sido publicados.
7.2 Asimismo, nos reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en la Plataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello.
8.1 Somos titulares o licenciatarios de los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaen sobre los textos, diseño gráfico, estructura de navegación, redacciones, marcas de terceros, look and feel y todas las funcionalidades de la Plataforma. Como consecuencia de ello, nos corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.
8.2 La autorización al Usuario para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por nuestra parte.
8.3 No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma.Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con nuestra autorización expresa y por escrito o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.
9.1 El Usuario exime de responsabilidad a Ofertasdeconcesionarios así como a los administradores, agentes, subsidiarios, asociados y empleados de Ofertasdeconcesionarios ante cualquier reclamación, demanda y daño de cualquier tipo que pueda surgir como consecuencia de una disputa entre el Usuario y los concesionarios que participan en la Plataforma en relación a la información compartida o a la ejecución o a la calidad de la prestación de los servicios contratados posteriormente por fuera de la Plataforma.
9.2 En el supuesto de que surja una disputa entre usuarios de la Plataforma, solicitamos que se utilice de forma previa el canal de Atención al Cliente mediante el envío de un correo a la dirección de e-mail: rgpd@ofertasdeconcesionarios.com detallando los motivos de la disputa y aportando toda aquella documentación que pueda ser de interés. Posteriormente analizaremos los motivos y los razonamientos aportados por ambas partes y proporcionará una solución en el menor tiempo posible principalmente teniendo en cuenta que el día de ejecución de los servicios contratados no se vea perjudicado.
10.1 El Usuario podrá darse de baja de la Plataforma comunicándolo mediante un correo electrónico a la dirección: rgpd@ofertasdeconcesionarios.com. También podrá darse de baja a través de su perfil en el que se le proporciona la opción de “borrar cuenta”.
11.1 A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica de 15/1999 de 13 diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales que nos facilite a través de correo electrónico o en los diferentes apartados del sitio web, están protegidos bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal 15/1999 (LOPD), su normativa de desarrollo, Real Decreto 1720/207 de 21 diciembre y Normativa Europea 2016/679, RGPD. En su cumplimiento, los datos personales que se traten en el sitio web pasarán a formar parte de un fichero automatizado de datos bajo responsabilidad de Play Wanabe S.L. / Play Automotive S.L., con la finalidad de responder a sus consultas, gestionar nuestros servicios o enviar información sobre nuestras ofertas, servicios, promociones, cesión y enlaces a otras webs, siempre que el Usuario o Usuarios no se hayan opuesto a dicha utilización.
11.2 El responsable del fichero es Play Wanabe S.L. / Play Automotive S.L., con domicilio en Ronda President Irla 28, 1º Planta, 08302, Mataró, Barcelona (España). En esta misma dirección, enviando un correo electrónico a rgpd@ofertasdeconcesionarios.com, el afectado podrá ejercitar sus derechos, tal y como prevee la Ley, de acceso, rectificación, oposición, limitación y portabilidad de los datos, enviando una solicitud escrita y firmada incluyendo nombre, apellidos, fotocopia del DNI, actuación que solicita y domicilio a fin de remitirle la confirmación de su actuación conforme a la solicitud.
11.3 En todo caso, Ofertasdeconsesionarios garantiza la salvaguarda de la confidencialidad y seguridad de los datos personales, habiendo adoptado las medidas legalmente exigidas en seguridad, que permiten razonablemente asegurar la protección de sus datos personales y evitar la pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado a los mismos.
11.4 El titular de estos datos autoriza a Ofertasdeconcesionarios a ceder todos los datos facilitados a terceros, con la finalidad de enviar ofertas, promociones y comunicaciones comerciales vía SMS, correo electrónico o llamada telefónica y así poder atender a sus requerimientos siendo imprescindible que nos facilite los datos que se requieren.
11.5. Ofertasdeconcesionarios podrá revisar y actualizar esta Política de Privacidad oportunamente, notificándolo mediante la publicación de la nueva política en el sitio web. El Usuario o Usuarios son responsables de consultar esta Política de Privacidad de manera periódica. Al continuar accediendo al sitio web, el Usuario o Usuarios aceptan la Política de Privacidad revisada.
12.1 En Ofertasdeconcesionarios utilizamos la información derivada del comportamiento y del uso que dan los Usuarios a la Plataforma de forma analítica y agregada para implementar mejoras sobre el funcionamiento de la Plataforma y proporcionar estadísticas de interés comercial a los concesionarios.
12.2 Ofertasdeconcesionarios comunica a los concesionarios los datos de carácter personal proporcionados por el Usuario durante la selección de la oferta en la Plataforma. Así pues, los concesionarios tendrán acceso al Nombre, Teléfono, Código Postal y E-mail de aquellos Usuarios que soliciten ofertas o cita en un evento.
13.1 Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto de las Condiciones, que mantendrán su vigencia y eficacia entre las partes.
13.2 Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, y las Condiciones subsistirán en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta.
14.1 Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas Condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución. Asimismo ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
14.2 La Comisión Europea recientemente ha puesto a disposición de los consumidores de la Unión Europea la plataforma de resolución de litigios en línea para resolver los litigios que se produzcan en el comercio electrónico de forma amistosa (artículo 14 apartado 1 Reglamento (UE) 524/2013) por lo cual los Usuarios de la Plataforma tienen derecho presentar reclamaciones en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show& lng=ES.
Play Wanabe, SL
B-67000729
Registro Mercantil de Barcelona Tomo 45900, Folio 184, Hoja B-502475, Inscripción 1ª. Con domicilio en Ronda President Irla 28, 1º Planta, 08302 Mataró, Barcelona (España).
Play Automotive, SL
B67381400
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